Оферта интернет-магазина Лигаро:

Заказ:
Ваш заказ будет принят в работу после 100%-ной оплаты заказа.
Оплату можно произвести безналичным способом по квитанции (после итогового формирования заказа мы высылаем Вам документ, по которому Вы сможете оплатить заказ в любом коммерческом банке).  

Или наличными деньгами в нашем офисе по адресу: г. Москва, Рязанский проспект, 26, корпус 17.

Вниманию заказчиков из регионов: заказы изготавливаются и отправляются после полной оплаты.

Наличие товаров, производство "на заказ":
Большинство товаров, размещенных на сайте alfacasting.ru являются производимыми на заказ.
Те пункты, в которых указано "в наличии" означают, что мы располагаем сырьем для быстрого производства изделий (1-2 часа). Товары с указанным сроком производства изготавливаются в указанный срок, кроме тех случаев, в которых необходимо по желанию заказчика изменить материал. На срок производства может повлиять время закупки материала.


Согласование:
Выбрав изделия и необходимое количество, Вы с помощью корзины на сайте высылаете нам запрос (кнопка "Купить", "оформить заказ"), далее наш менеджер связывается с Вами, уточняет детали производства, особенности макета и доставки.
После итогового формирования заказа, согласования и оплаты, заказ передается в производство. Поскольку каждый заказ индивидуален и производится непосредственно для конкретного заказчика, в случае отказа денежные средства возврату не подлежат.


Доставка:
Стоимость доставки по Москве - 300 руб. 

При заказе от 5000 рублей доставка по Москве бесплатна.

Для заказов, вес которых превышает 5 кг или габарит упаковки более 100 см, стоимость оговаривается индивидуально.
Доставка заказа происходит по предварительной договоренности, клиент уведомляется о доставке минимум за 1 день до отгрузки.

По прибытию на указанное заказчиком место, курьер ожидает не более 25 минут. Если передача товара не осуществлена по вине заказчика, в т.ч. если телефон недоступен, занят или трубку не берут, услуга доставки считается выполненной и оплачивается в полном размере.

При последующей доставке оплачивается 2ой тариф. При отказе от товара, доставка считается выполненной и оплачивается в полном объеме. В регионы стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам экспресс-почты, отгрузка товара в другие города возможна только после получения полной оплаты.

Нанесение на изделия:
Стоимость услуг печати указана на карточке товара, если вид печати на карточке товара не указан, то возможность нанесения на данное изделие необходимо обсудить с менеджером. Правила оформления текстов и примеры шрифтов можно посмотреть здесь.

Фирменный знак:
В связи с участившимися случаями неправомерного использования наших разработок, с 2013 года изделия маркируются знаком alfacasting.ru (20 мм х 5 мм)

Внесение изменений в заказ:
С условиями внесения текстовых и количественных изменений в заказ приглашений, рассадочных карточек и планов рассадки можно ознакомиться здесь.

Ручная работа:
Изделия, созданные вручную имеют отличия друг от друга. Поэтому готовые изделия могут иметь небольшие различия от образцов, размещенных на сайте.

Цвет изделий:
Цвет готового изделия может отличаться от цвета товара, фотография которого размещена на сайте.
Отображение цвета цифровыми носителями (монитор, планшет, телефон) не является достоверной цветопередачей, в связи с этим, при дистанционном заказе рекламации по цвету изделия не принимаются.

Отказ от продукции:
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества и выполненного на заказ (п. 4 ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей").

Возврат товара:
Убедительная просьба проверять качество и количество получаемых изделий.
После принятия товара и подписания листа приемки, претензии по изделиям не принимаются.
Согласно пункту 6, статье 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе претендовать на рассмотрение дела о некачественности товара только в том случае, если он располагает доказательствами того, что недостатки товара присутствовали на нем до момента передачи товара потребителю.

Для возврата денежных средств необходимо предъявить документ, подтверждающий оплату и любой документ, удостоверяющий личность покупателя. При возврате денег на карту период зачисления зависит от правил банка.