Как удалить учетную запись на портале госуслуги если их две

Портал госуслуги — удобная платформа, позволяющая гражданам получать доступ к различным государственным услугам онлайн. Однако, многие пользователи сталкиваются с проблемой наличия двух или более аккаунтов на портале. Это может быть вызвано ошибками при регистрации, забытыми учетными данными или использованием разных номеров телефонов и электронных адресов. В данной статье мы расскажем вам, как можно легко и безопасно удалить две учетные записи на портале госуслуги.

Шаг 1. Вход в личный кабинет

Перейдите на официальный сайт портала госуслуги (https://www.gosuslugi.ru/) и введите свои учетные данные для входа в личный кабинет. Если вы не помните пароль от одной из учетных записей, воспользуйтесь функцией восстановления пароля.

Шаг 2. Проверка сведений

После успешного входа в личный кабинет, убедитесь, что вы находитесь в правильной учетной записи. Проверьте свои персональные данные, такие как ФИО и адрес проживания, чтобы исключить возможность перепутать аккаунты.

Шаг 3. Обращение в службу поддержки

Если вы обнаружили наличие двух аккаунтов, созданных по ошибке или по другим причинам, обратитесь в службу поддержки портала госуслуги по телефону 8 (800) 100-07-07 или через систему электронного обращения. Укажите ваши контактные данные и опишите проблему с двумя аккаунтами. Сотрудники службы поддержки проведут проверку и помогут вам удалить ненужную учетную запись.

Избавиться от двух учетных записей на портале госуслуги несложно, если воспользоваться нашей подробной инструкцией. Следуйте указанным шагам и обратитесь в службу поддержки, если у вас возникнут сложности. После удаления ненужной учетной записи вы сможете в полной мере пользоваться сервисами портала госуслуги с одним аккаунтом.

Подготовка к удалению учетных записей

Перед удалением учетных записей на портале госуслуги необходимо выполнить следующие шаги:

1. Убедитесь, что у вас есть права администратора на портале госуслуги.
2. Запишите все данные и информацию, связанную с учетными записями, которые вы собираетесь удалить. Это могут быть данные о доступе, настройках, регистрационной информации и прочее.
3. Просмотрите связанные с учетными записями документы, файлы и сообщения, и сохраните все необходимые вам данные. Если у вас есть какие-либо важные документы, связанные с учетными записями, создайте резервные копии.
4. Проверьте, нет ли учетных записей, связанных с активными подписками или услугами на портале госуслуги. Если такие учетные записи есть, ознакомьтесь с правилами отмены подписок или отказа от услуг и выполните соответствующие действия.
5. Установите все необходимые программы или драйверы на новые устройства, если вы планируете использовать другие учетные записи на портале госуслуги. Убедитесь, что у вас есть все необходимое программное обеспечение для доступа к порталу.

После выполнения этих шагов вы будете готовы удалить учетные записи на портале госуслуги. Убедитесь, что вы не удаляете учетные записи, которые все еще используются и содержат важные данные.

а) Проверка наличия активных учетных записей на портале госуслуги

Перед удалением учетных записей на портале госуслуги необходимо убедиться, что у вас есть активные учетные записи. Для этого следуйте инструкциям:

1. Откройте любой веб-браузер вашего устройства.
2. Перейдите на официальный сайт портала госуслуги: www.gosuslugi.ru.
3. Найдите и нажмите на кнопку «Войти» в правом верхнем углу страницы.
4. Появится окно для авторизации. Введите номер вашего мобильного телефона и нажмите кнопку «Продолжить».
5. Получите одноразовый код подтверждения и введите его в соответствующее поле.
6. После успешной авторизации на портале госуслуги, вы увидите список всех ваших активных учетных записей.

Если вы видите несколько учетных записей, значит у вас их действительно несколько, и вы можете продолжить процесс удаления. Если же вы не видите ни одной учетной записи, значит у вас нет активных учетных записей на портале госуслуги, и удаление не требуется.

Примечание: В случае, если вы забыли пароль от учетной записи на портале госуслуги, вы можете восстановить его, следуя соответствующей инструкции на сайте портала.

б) Сбор необходимых документов и информации

Перед началом процедуры удаления учетных записей на портале госуслуги, вам потребуется собрать следующие документы и информацию:

• Паспорт РФ: необходимо иметь при себе паспорт Российской Федерации или любой другой документ, удостоверяющий личность.
• ИНН (индивидуальный налоговый номер): убедитесь, что у вас имеется ИНН, так как он может понадобиться для удаления учетной записи на портале госуслуги.
• Электронная подпись: если у вас имеется электронная подпись, убедитесь, что она действительна и готова к использованию. В некоторых случаях может потребоваться ее применение.
• Дополнительные документы: в зависимости от конкретных обстоятельств и причин удаления учетных записей, может потребоваться предоставление дополнительных документов или информации. Например, для удаления учетной записи организации может потребоваться учредительный договор или другие документы, подтверждающие деятельность организации.

Перед тем, как приступить к удалению учетных записей на портале госуслуги, рекомендуется тщательно проверить наличие всех необходимых документов и информации, чтобы избежать задержек и сложностей в процессе.

Первый способ удаления учетных записей

Первый способ удаления учетных записей на портале госуслуги — это воспользоваться функцией самообслуживания на сайте.

Для начала необходимо зайти на сайт портала госуслуги, используя свои учетные данные. После входа в личный кабинет вам потребуется выполнить следующие шаги:

1. Перейдите в раздел «Настройки профиля» или «Личная информация».
2. Найдите в списке «Учетные записи» пункт «Удалить учетную запись» или «Отключить учетную запись».
3. Выберите нужную учетную запись, которую вы хотите удалить, и нажмите на соответствующую кнопку или ссылку.
4. Подтвердите удаление учетной записи, следуя инструкциям на сайте.
5. После подтверждения удаления учетной записи она будет окончательно удалена с портала госуслуги.

Важно понимать, что при удалении учетной записи будут также удалены все данные, связанные с этой учетной записью, включая доступ к электронным услугам и персональным данным. Будьте внимательны и убедитесь, что вы правильно выбираете учетные записи для удаления.

а) Логин в учетной записи, которую необходимо удалить

Чтобы удалить учетную запись на портале госуслуги, вам понадобится знать логин этой учетной записи. Логин — это уникальное имя, по которому вы входите в систему.

Обычно логин на портале госуслуги представляет собой адрес электронной почты или номер мобильного телефона, указанный при регистрации. Если вы не помните, какой логин использовали для создания учетной записи, можете проверить это следующим образом:

1. Откройте веб-браузер и перейдите на главную страницу портала госуслуги.
2. Нажмите на кнопку «Вход в личный кабинет», расположенную в верхней правой части экрана.
3. На открывшейся странице введите любой логин (например, адрес электронной почты) и кликните по кнопке «Войти».
4. Если введенный вами логин не существует, система выдаст ошибку. В таком случае попробуйте ввести другой логин.
5. Если введенный вами логин существует, но пароль неверный, система выдаст ошибку о неверном пароле. В таком случае попробуйте вспомнить пароль или восстановить его по указанным на странице инструкциям.
6. Если введенный вами логин существует и пароль верный, система откроет личный кабинет и вы сможете зайти в него используя данный логин.

Зная логин учетной записи, которую нужно удалить, вы сможете продолжить процесс удаления. Обратите внимание, что после удаления учетной записи вы больше не сможете использовать ее для доступа к порталу госуслуги и использования предоставляемых услуг.

б) Переход в раздел «Настройки» на портале госуслуги

Для удаления двух учетных записей на портале госуслуги необходимо выполнить следующие шаги:

1. Войдите на портал госуслуги, используя свой логин и пароль.
2. После входа в систему вы окажетесь на главной странице личного кабинета. В верхней части страницы находится меню навигации.
3. В меню навигации найдите и выберите раздел «Настройки». Обычно этот раздел расположен в верхнем правом углу страницы и имеет значок шестеренки или иконку с изображением человека.
4. После выбора раздела «Настройки» вам будет предоставлен доступ к настройкам вашего аккаунта.
5. Прокрутите страницу вниз до раздела «Учетные записи» или «Мои аккаунты».
6. В этом разделе вы увидите список всех привязанных к вашему личному кабинету учетных записей.
7. Выберите первую учетную запись, которую вы хотите удалить.
8. На странице с подробной информацией об учетной записи найдите кнопку «Удалить». Нажмите на нее.
9. Подтвердите удаление выбранной учетной записи, следуя инструкциям на экране.
10. Повторите шаги 7-9 для второй учетной записи, которую вы хотите удалить.

После завершения всех шагов ваши учетные записи будут удалены с портала госуслуги. Обратите внимание, что удаление учетных записей может быть окончательным и невозможным для восстановления. Поэтому перед удалением оцените все возможные последствия и убедитесь, что вы не потеряете важную информацию или доступ к каким-либо сервисам и услугам.

в) Поиск и выбор опции «Удалить учетную запись»

После входа в личный кабинет на Портале госуслуги необходимо найти и выбрать опцию «Удалить учетную запись» для удаления двух учетных записей. Для этого выполните следующие шаги:

1. На главной странице личного кабинета в верхнем меню найдите раздел «Настройки».
2. В разделе «Настройки» найдите пункт «Учетная запись» и перейдите в него.
3. В окне «Учетная запись» найдите раздел «Управление учетной записью» или подобный по смыслу.
4. Прокрутите страницу вниз и найдите опцию «Удалить учетную запись».

Обратите внимание на то, что некоторые страницы портала могут немного отличаться в зависимости от выбранной версии интерфейса и настроек аккаунта пользователя. В случае затруднений, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Портала госуслуги для получения дополнительной помощи и консультаций.

Второй способ удаления учетных записей

Если вы не можете удалить свою учетную запись на портале госуслуги с помощью первого способа, можно воспользоваться вторым методом. Этот способ подходит, если вы полностью забыли логин и пароль от учетной записи.

Для начала необходимо обратиться в техническую поддержку портала госуслуги. Для этого:

1. Откройте страницу технической поддержки написав сообщение на адрес support@gosuslugi.ru.
2. Опишите проблему с доступом к своей учетной записи и укажите, что вы хотите удалить ее.
3. Укажите в письме свои персональные данные (ФИО, дата рождения) для подтверждения вашей личности.

После отправления письма вам придет автоматическое уведомление о получении сообщения технической поддержкой, а затем вам будет отправлено письмо с подтверждением удаления учетной записи.

Важно помнить, что после удаления учетной записи на портале госуслуги вы потеряете доступ к ряду государственных и муниципальных услуг, которые предоставляются через этот портал. Поэтому перед удалением рекомендуется ознакомиться со списком таких услуг и убедиться, что вы сможете обратиться к ним по-другому.

Обращение в службу поддержки портала госуслуги

Если у вас возникли проблемы при удалении двух учетных записей на портале госуслуги, вы можете обратиться в службу поддержки для получения помощи. Вам помогут разобраться с проблемой и предоставят необходимые инструкции.

Для обращения в службу поддержки выполните следующие шаги:

1. Зайдите на официальный сайт портала госуслуги.
2. На главной странице найдите раздел «Поддержка» или «Служба поддержки».
3. Перейдите в этот раздел и найдите контактную информацию.
4. Свяжитесь с представителями службы поддержки по указанным контактным данным (например, по телефону или электронной почте).
5. Опишите свою проблему подробно с указанием того, что вы хотите удалить две учетные записи на портале госуслуги.
6. Дождитесь ответа от службы поддержки и следуйте их рекомендациям для решения проблемы.

Обращение в службу поддержки портала госуслуги позволяет получить квалифицированную помощь и решить возникшие трудности с удалением учетных записей.