World of Warcraft, известная как WoW, является одной из самых популярных многопользовательских ролевых игр в мире. Однако ничто несовершенно, и игроки иногда сталкиваются с различными проблемами, включая ошибку 138. Она появляется во время игры и может привести к вылету или зависанию игры. Если вы также столкнулись с этой ошибкой, не отчаивайтесь — в этой статье мы рассмотрим несколько лучших решений, которые помогут вам исправить ошибку 138 в WoW.
Перезапустите игру и ПК
Первым и, часто, самым простым решением для исправления ошибки 138 в WoW является перезапуск игры и вашего компьютера. Иногда небольшие технические неполадки могут вызывать ошибку, и перезагрузка может помочь их исправить. Закройте полностью игру, а затем перезапустите компьютер. После перезагрузки запустите игру и проверьте, появляется ли все еще ошибка 138.
Обновите драйверы вашей видеокарты
Ошибка 138 может быть связана с устаревшими или неправильно установленными драйверами видеокарты. Чтобы исправить эту ошибку, вам следует обновить драйверы вашей видеокарты до последней версии. Чтобы сделать это, перейдите на веб-сайт производителя вашей видеокарты и загрузите последнюю версию драйвера. Установите его на свой компьютер, а затем перезапустите игру. Это может помочь исправить ошибку 138.
Примечание: перед обновлением драйверов видеокарты рекомендуется создать точку восстановления системы, чтобы в случае неудачи можно было вернуться к предыдущему состоянию.
Отключите аддоны и модификации
Иногда причина ошибки 138 может быть связана с использованием аддонов или модификаций в игре. Если вы используете какие-либо аддоны или модификации, попробуйте отключить их и запустить игру снова. Для этого вам необходимо зайти в настройки игры, найти раздел, связанный с аддонами, и выключить их. Затем запустите игру и проверьте, появляется ли все еще ошибка 138. Если ошибка исчезает, это означает, что один из ваших аддонов или модификаций вызывает конфликт и требует обновления или удаления.
Способ №1: Проверьте подключение к интернету
Ошибка 138 в Wow может возникать из-за проблем с подключением к интернету. Проверьте следующие пункты, чтобы убедиться, что ваше подключение работает исправно:
- Убедитесь, что вы подключены к интернету и ваше соединение стабильно. Проверьте проводное или беспроводное подключение.
- Перезагрузите ваш маршрутизатор и модем. Иногда простое перезапуск оборудования может устранить временные сбои или неполадки в подключении.
- Убедитесь, что другие программы и игры не используют все доступные ресурсы сети. Если у вас есть загрузки в фоновом режиме или другие активные приложения, попробуйте закрыть их или приостановить загрузку.
- Проверьте настройки файрвола и антивирусного программного обеспечения. В некоторых случаях эти программы могут блокировать соединение с игровыми серверами.
- Если вы используете беспроводное подключение, попробуйте подключиться к сети через проводное соединение. Это поможет исключить возможные проблемы с беспроводным сигналом.
Если вы проверили все вышеперечисленные пункты и все еще сталкиваетесь с ошибкой 138 в Wow, переходите к следующему способу исправления проблемы.
Способ №2: Перезапустите игру
Если ошибка 138 появляется в World of Warcraft, одним из простых способов ее исправления может быть простое перезапускание игры.
Иногда возникающие ошибки связаны с неправильной загрузкой данных или конфликтами в процессе игры. Перезапуск игры может помочь восстановить нормальную работу программы.
Чтобы перезапустить World of Warcraft, следуйте этим простым шагам:
- Закройте игру полностью. Убедитесь, что все процессы связанные с World of Warcraft полностью завершены.
- Откройте клиент Blizzard Battle.net и войдите в свою учетную запись.
- Выберите игру World of Warcraft в списке ваших игр.
- Нажмите на кнопку «Играть».
После перезапуска игры проверьте, появляется ли ошибка 138 снова. В большинстве случаев, простое перезапускание решает проблему и игра запускается без ошибок.
Способ №3: Проверьте целостность игровых файлов
Если при запуске игры World of Warcraft вы сталкиваетесь с ошибкой 138, это может быть связано с повреждением или отсутствием некоторых файлов игры. Для решения этой проблемы вы можете провести проверку целостности игровых файлов с помощью встроенной утилиты Blizzard Battle.net.
- Откройте приложение Blizzard Battle.net и войдите в свою учетную запись.
- Выберите игру World of Warcraft в списке игр.
- Щелкните на значке шестеренки возле кнопки «Играть» и выберите «Проверить источник файлов».
Дождитесь завершения процесса проверки целостности файлов. Если система обнаружит какие-либо поврежденные или отсутствующие файлы, они будут автоматически загружены и восстановлены. После завершения процесса проверки попробуйте запустить игру снова.
Если проблема с ошибкой 138 сохраняется, попробуйте также отключить антивирусные программы или брандмауэры, которые могут блокировать доступ к игровым файлам. Если это не помогает, обратитесь в службу поддержки Blizzard для получения дополнительной помощи.
Способ №4: Очистите временные файлы игры
Если вы столкнулись с ошибкой 138 в World of Warcraft, очистка временных файлов игры может помочь исправить проблему. Временные файлы могут накапливаться и занимать место на жестком диске, что может привести к сбоям игры. Вот, как вы можете очистить временные файлы и попробовать решить проблему:
- Закройте игру World of Warcraft.
- Откройте проводник (Windows Explorer) на вашем компьютере.
- Перейдите в папку, где установлена игра World of Warcraft. Обычно это папка «Program Files (x86)» для 64-разрядной системы или «Program Files» для 32-разрядной системы.
- В папке World of Warcraft найдите папку «Cache» и удалите ее полностью. Это позволит очистить временные файлы игры.
- После удаления папки «Cache» перезапустите компьютер и запустите игру World of Warcraft снова.
- Проверьте, исправилась ли ошибка 138. Если ошибка продолжает возникать, переходите к следующему способу.
Очистка временных файлов игры может помочь решить проблему с ошибкой 138 в World of Warcraft. Если же ошибка сохраняется, продолжайте пробовать другие решения из нашей статьи.
Способ №5: Обновите драйверы видеокарты и DirectX
Весьма часто, ошибка 138 в World of Warcraft может быть вызвана устаревшими версиями драйверов вашей видеокарты или DirectX. В таком случае, рекомендуется обновить эти компоненты для восстановления работоспособности игры.
Обновление драйверов видеокарты можно выполнить следующим образом:
- Откройте поиск Windows, введите «Диспетчер устройств» и откройте найденный результат.
- Разверните раздел «Видеоадаптеры», чтобы увидеть список установленных видеокарт.
- Нажмите правой кнопкой мыши на вашей видеокарте и выберите «Обновить драйвер».
- Выберите пункт «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
- Дождитесь завершения процесса обновления и перезапустите компьютер.
Обновление DirectX можно выполнить следующим образом:
- Откройте веб-браузер и посетите официальный сайт Microsoft DirectX.
- Найдите последнюю версию DirectX, доступную для загрузки, и скачайте ее на свой компьютер.
- Запустите установочный файл DirectX и следуйте инструкциям на экране для завершения установки.
- После установки DirectX перезапустите компьютер и запустите игру World of Warcraft, чтобы проверить, исправилась ли ошибка 138.
Обновление драйверов видеокарты и DirectX может значительно повлиять на стабильность и производительность игры World of Warcraft, поэтому этот способ стоит попробовать в первую очередь, если у вас возникла ошибка 138.
Способ №6: Обратитесь в техническую поддержку игры
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло и ошибка 138 в World of Warcraft все еще появляется, то последний шаг, который стоит предпринять, — обратиться в техническую поддержку игры.
Техническая поддержка компании Blizzard Entertainment всегда готова помочь игрокам с различными проблемами, включая ошибки в игре. Обычно они требуют предоставления дополнительной информации, такой как логи ошибок или описание действий, которые приводят к появлению ошибки. Чтобы обратиться в техническую поддержку, вы можете воспользоваться следующими способами:
- Посетите официальный сайт игры World of Warcraft и найдите раздел поддержки или контактную информацию. Обычно на сайте есть специальные разделы и формы обращения для технической поддержки.
- В игре откройте меню помощи или настроек и найдите раздел с информацией о технической поддержке. Возможно, у вас будет возможность отправить обращение прямо из игры.
- Свяжитесь с технической поддержкой по указанному на сайте контактному телефону или адресу электронной почты.
Не забывайте предоставить максимально полную и точную информацию о проблеме, чтобы техническая поддержка могла быстро и эффективно вам помочь. Ошибку 138 в World of Warcraft можно исправить, и техническая поддержка будет стараться помочь вам в этом!